• 徐秋明

           栉风沐雨 砥砺前行

     徐秋明,泰州中油燃气公司的一名普通员工,2009年进入公司,先后在运营部、安全部工作,经过多年的努力,2015年被公司聘任为市场部副经理。在工作中,因工作的突出表现,徐秋明多次被评为公司年度优秀员工,其在生产运营、安全监督、市场开发的工作成绩都得到兴化市燃气主管部门的肯定,获得2009、2011、2014、2015年度“兴化燃气行业先进个人”的荣誉称号,并荣获戴南镇2016年“十佳职工”的称号!

        徐秋明刚进市场部时,因为之前尚未接触到市场开发具体工作,于是他就放低姿态,跟着部门领导一起跑市场,以一个新人的态度去听、看、想,听前辈们怎么跟客户交谈,想着如何自如应对,如何从这些需求各不相同的客户中确定潜在客户,从而进行有效宣传,更重要的是如何从客户所传递的许多不明确的信息中确定对方的真正需求和意图,预测对方的行为反应,及时作出判断,解答对方的问题。刚开始,他显得很生涩,不能有效表达意思,说话策略也有很偏颇,有时说得太多而失进退失据,陷入被动。但是徐秋明有个最踏实的想法就是:把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,努力为客户服务,以赢得客户对公司以及业务员的认知,更为公司在地方上积累了良好的口碑!

        徐秋明早几年的一段经商经历,更让他明白了成功的不易与艰辛,唯有努力付出才能有所收获,他常言,做市场首先得先学会做人,而做人又是一门学问,如何与人相处,让客户坦然接受你并愿意采纳你的意见,这是我们燃气公司市场部有别于其他销售形式的关键所在,做人做事坦荡荡,这是他一贯的作风,因为他的真诚,总是能与客户打成一片。

        作为市场部开发人员,除了“会说”之外,具有一定的专业素养那是必不可少的,在这一点上,他从没放弃学习的念头,尤其是跟各大窑炉厂家保持紧密联系,交流有关设备改造相关难点问题,并将所学知识在走访客户时,为客户答疑解惑,充分体现了燃气公司“把客户当朋友”这一服务宗旨。同时他也是个比较“讲究”的人,尤其是平时自身的形象问题,正如公司领导说的:市场开发员出去开发市场,大到言谈举止,小到服装搭配、仪表仪容,代表的是公司形象,也是自身修养的体现,决不能马虎。他不仅如此,对同事也是能做到和睦相处,互进共勉,所以尽管才过而立之年,他却被大家亲切的称为“老徐”。

    经过两年的不断摸索,如今他已捋清了市场开发思路,且已见成效,据初略统计,两年的时间里,他共为公司签约工业用户合同10余份,商业用户合同近20份,合同签订量(日用气量)近4万方。

    徐秋明用行动证明了在平凡的岗位上也能做出不平凡的贡献,他就像一面旗帜,激励着全体员工,为泰州中油的发展贡献更多的光和热。


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