7月21日,滨州中油燃气有限责任公司召开首届“特邀服务质量监督员聘任会”,聘请15名社会人士担任特邀服务质量监督员。服务质量监督员将为滨州中油燃气的安全、服务、发展等工作提出宝贵意见和建议,共谋燃气发展,为民服务。
聘任会上,滨州公司常务副总魏丽清、客户服务中心主任王立新分别向服务质量监督员汇报了滨州公司在保安全、提服务、开发多渠道燃气缴费等方面所开展的工作,并就2017年安全服务工作的部署情况作了简要介绍。
各服务质量监督员对滨州公司多年来的优质服务工作给予了高度肯定和赞扬,对燃气公司所肩负的社会责任有了进一步了解,同时也结合自己的工作领域,为滨州公司今后的服务工作提出了建议与意见。
聘请服务质量监督员开创了燃气公司与燃气用户沟通的新管道,本次特邀服务质量监督员聘任会的召开为下一步举行居民气价听证会会议打好了基础。15位服务质量监督员具有广泛代表性,社会责任感强,可更好的反映民生,对滨州公司的运营、服务、安全等工作起到不可替代的监督和支持作用。