10月21、22日,西宁中油燃气分别召开了2021年度工业用户和居民集中采暖锅炉用户代表座谈会。会议由副总经理刘忠光主持,客户服务、经营计划、服务监督相关部门负责人及30余家用户代表参加会议。
会上,刘忠光副总经理对大客户长期以来对西宁中油燃气工作的支持和配合表示感谢,并向与会大客户代表介绍了去年保供工作情况及今年冬季供气形势、上游供气政策、冬季供气缺口及公司燃气设施和管网运行维护、安全管理、服务提升、营商环境建设等工作情况。鉴于今年保供形势不容乐观,希望大客户早做准备,认清保供严峻形势,做细做准气量计划,落实调峰责任,加强沟通交流,提高安全用气意识,完成好今冬明春保供任务。
大客户代表对公司工作给予高度肯定和赞扬,并表示全力配合公司落实好各项保供措施,同时还就用气计划、天然气价格、购气等方面进行了深入交流。
近年来,西宁中油燃气不断推进服务大提升工作,全力打造良好的营商环境,致力于向客户提供更专业、更高效、更便捷的用气服务。下一步,公司将聚焦保供工作,进一步加强与政府、上游及用户的沟通交流,获取理解和支持,协调联动,共同做好今冬明春保供工作,全力打赢冬季供气保卫战。